肯辛顿宫的一位发言人说，在凯瑟琳被诊断出癌症后，威尔士王子和王妃收到了“来自英国、英联邦和世界各地的人们对她的信息的回应”，他们“非常感动”。这条消息有望成为威廉和凯特就此事发表的最后一条消息:从现在起，这对夫妇打算私下处理这件事。
BBC对此进行了报道。
声明说，威廉和凯特“对公众的热情和支持非常感动，并感谢大家理解他们在这个时候要求隐私的要求。”
这条信息同时也是一种感谢，是对人们对凯瑟琳的视频信息做出的非常积极的回应的认可，也是一种礼貌的警告，强调这个故事的公开阶段到此结束。
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